打印机无法打印,显示已暂停,怎么办?
【打印机无法打印,显示已暂停,怎么办?】当打印机在使用过程中突然无法打印,并且屏幕上显示“已暂停”,这通常意味着打印机处于一种等待状态,可能是由于系统设置、驱动问题或连接异常导致的。以下是一些常见的原因及对应的解决方法,帮助您快速排查并解决问题。
一、常见原因与解决方法总结
问题原因 | 解决方法 |
打印机设置为“暂停”状态 | 在电脑上打开“控制面板”→“设备和打印机”→右键点击打印机→选择“查看队列”→点击“暂停”按钮取消暂停 |
打印机驱动程序异常 | 卸载当前打印机驱动,重新从官网下载最新版本安装 |
网络连接不稳定(如网络打印机) | 检查打印机与电脑之间的网络连接,重启路由器或重新连接打印机 |
打印队列中存在错误任务 | 清理打印队列:在“设备和打印机”中找到对应打印机→右键→“查看队列”→删除所有任务 |
打印机硬件故障 | 检查打印机是否有卡纸、缺纸、墨盒未安装等物理问题,必要时联系售后服务 |
系统服务未启动 | 检查“Print Spooler”服务是否正常运行(搜索“服务”→找到“Print Spooler”→启动并设置为“自动”) |
二、详细操作步骤
1. 检查打印机状态
- 打开“控制面板”→“设备和打印机”。
- 右键点击目标打印机,选择“查看队列”。
- 如果显示“已暂停”,点击“暂停”按钮取消暂停状态。
2. 清理打印队列
- 在“查看队列”窗口中,点击“全部”→“删除所有”。
- 如果仍有任务无法删除,可以尝试关闭打印队列后重新开启。
3. 重启打印服务
- 按 `Win + R`,输入 `services.msc`,回车。
- 找到“Print Spooler”服务,右键选择“重启”。
- 若服务未运行,右键选择“启动”。
4. 更新或重装驱动
- 在“设备和打印机”中右键点击打印机,选择“打印机属性”。
- 进入“驱动程序”选项卡,点击“更新驱动程序”或“卸载”后重新安装。
5. 检查物理状态
- 确保打印机电源正常,纸张充足,墨盒或碳粉安装正确。
- 检查是否有卡纸,若有请小心取出。
三、注意事项
- 若是网络打印机,确保电脑与打印机在同一局域网内。
- 定期清理打印队列,避免因堆积任务导致打印异常。
- 遇到复杂问题时,可参考打印机官方技术支持文档或联系客服。
通过以上方法,大多数情况下可以解决打印机“已暂停”的问题。如果问题仍然存在,建议进一步检查系统日志或寻求专业帮助。
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